Emotivación

  ¿Cómo podemos mejorar nuestra escucha? Escuchar es oir mas interpretar… confirmar al otro que le he entendido, que estoy en sintonia con lo que me está diciendo, es mostrar empatia, apagando mi propia radio, con los discursos que traigo en mi mente. Para escuchar, hay que apartar jerarquias, pues escucharno es emitir juicios y [...]

¿Cómo mejorar mi escucha?. Lo primero será caer en la cuenta que lo que nos han contado hasta ahora, aquel esquema de los elementos de la comunicación: emisor, receptor, codigo, mensaje, no es cierto. Nos hacía caer en la trampa que lo que digo como emisor es lo que llega al receptor y esto no [...]

Si estoy pensando en mis cosas mientras me hablan…. esto ¡no es escuchar!, para escuchar he de poner la mente en blanco y concentrarme en la persona que tengo delante como si nada más existiera en ese momento. Cada persona es diferente, y la única forma de averiguar sus diferencias es escuchándolas. Al ser diferentes [...]

De nada nos sirve alejarnos de nuestro personal, cerrar nuestros despachos e ignorar los problemas de cada uno en el desempeño de sus funciones cotidianas. Esto es un lujo que no podemos permitirnos. Para ello deberemos escuchar a quienes más saben de su propio puesto de trabajo, e incluirlos al máximo en el proceso de [...]

Tenemos que generar espacios emocionales sanos……… Hoy estamos necesitados de inteligencia emocional………. Los estados negativos nos afectan en todo, en la salud, el trabajo, las relaciones, nuestros clientes…….. Hemos de cuidar las emociones que en ocasiones son la llave de acceso a nuestro rendimiento…….. En nuestras organizaciones hemos de conseguir crear espacios emocionales positivos y [...]