Liderazgo coaching

El Corazón de la Empresa

Corazon

Citando a  Hal Roosenbluth[1] Director ejecutivo de Roosenbluth Internacional  “el nivel de servicio más alto que se pueda alcanzar proviene del corazón. Por tanto, LA EMPRESA QUE LLEGUE AL CORAZÓN DE SUS EMPLEADOS PODRÁ PRESTAR UN SERVICIO EXCEPCIONAL.”

O como señala Rosalind Jefferies, asesora de recompensas y reconocimiento: “los empleados acogerán mejor los programas formales y corporativos si sienten que la empresa se interesa de verdad por ellos, personal y diariamente”.

 


[1] Autor de El Cliente es lo Segundo: ponga a sus empleados en primer lugar y véalos destacar. El secreto de su empresa R. Internacional es sencillo : Hal F. Rosenbluth se concentra primero en sus empleados y luego en sus clientes.

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